Site BYS Aidat Takip Programı ile daire sakinleri site ve apartmaları ile ilgili yönetimin çözebileceği sorunları ve beklentilerini iletecekleri ve taleplerinin durumlarını takip edebilecekleri alana sahiptir, bu bildirimler istek şikayet yönetimi modülünde tutulmaktadır. Üyeler tarafından üye panelinden, telefonla veya yüzyüze gelen talepler sisteme kaydedilir. Devam eden taleplerin hangi aşamada olduğu yönetim tarafından sisteme işlenir. Tamamlanan talepler kapatılır. Üyeye kapatılan taleplerin durumları sms ve mail ile bilgilendirilir.
